Kiat Entrepreneur Menavigasi Revolusi Industri Keempat

Industry 4.0 memegang janji era baru globalisasi. Namun survei terbaru mengidentifikasi perusahaan-perusahaan yang berhasil menerapkan teknologi Industry 4.0, banyak eksekutif senior kurang siap dari yang mereka kira.

Setahun yang lalu, survei perdana Deloitte menilai kesiapan sektor swasta dan publik untuk Revolusi Industri Keempat mengamati "ketegangan antara harapan dan ambiguitas." Kami menemukan bahwa sementara eksekutif secara konseptual memahami bisnis mendalam dan perubahan sosial yang mungkin dihasilkan oleh Industri 4.0, mereka kurang yakin bagaimana mereka bisa mengambil tindakan untuk mendapat manfaat.

Revolusi Industri Keempat memungkinkan dunia yang semakin mengglobal, di mana teknologi maju dapat mendorong peluang baru, beragam ide dapat didengar, dan bentuk-bentuk komunikasi baru mungkin muncul kedepan. Tetapi bagaimana para pemimpin menyesuaikan?

Survei baru menunjukkan bahwa banyak yang berpikir mungkin masih belum siap seperti yang seharusnya. Tetapi kabar baiknya adalah para pemimpin tampaknya mendapatkan pemahaman yang jauh lebih dalam tentang Industri 4.0, semakin menyadari tantangan di depan mereka, dan melihat tindakan yang diperlukan untuk sukses secara lebih realistis.

Survei terbaru kami mensurvei lebih dari 2.000 eksekutif C-suite di 19 negara, ditambah dengan wawancara terpilih. Tujuannya adalah untuk mengungkap bagaimana para pemimpin mengambil tindakan yang efektif, di mana mereka membuat kemajuan yang paling besar, dan apa yang membedakan para pemimpin yang paling efektif.

Eksekutif mengungkapkan komitmen tulus untuk memperbaiki dunia. Para pemimpin menilai "dampak sosial" sebagai faktor terpenting ketika mengevaluasi kinerja tahunan organisasi mereka, di atas kinerja keuangan dan kepuasan pelanggan atau karyawan. Pada tahun lalu, tiga perempat responden mengatakan organisasi mereka mengambil langkah untuk membuat atau mengubah produk atau layanan dengan dampak sosial. Banyak yang termotivasi oleh janji pendapatan dan pertumbuhan baru, tetapi para pemimpin terpecah tentang apakah inisiatif semacam itu dapat dan akan menghasilkan laba. Para eksekutif berjuang untuk mengembangkan strategi yang efektif di pasar yang berubah dengan cepat saat ini. Menghadapi berbagai teknologi baru yang terus meningkat, para pemimpin mengakui bahwa mereka memiliki terlalu banyak pilihan untuk dipilih, dan dalam beberapa kasus tidak memiliki visi strategis untuk membantu memandu upaya mereka. Pengaruh organisasi juga menantang para pemimpin ketika mereka berusaha untuk menavigasi Industri 4.0. Banyak pemimpin melaporkan perusahaan mereka tidak mengikuti proses pengambilan keputusan yang jelas, dan silo organisasi membatasi kemampuan mereka untuk mengembangkan dan berbagi pengetahuan untuk menentukan strategi yang efektif. Pemimpin terus lebih fokus pada penggunaan teknologi canggih untuk melindungi posisi mereka daripada sebagai investasi yang berani. untuk mendorong gangguan. Meskipun banyak bisnis yang telah melakukan investasi dalam teknologi mengalami hasil, yang lain merasa sulit untuk berinvestasi — bahkan ketika teknologi digital menghasilkan lebih banyak koneksi global dan menciptakan peluang baru dalam pasar baru dan ekonomi lokal. Tantangan termasuk terlalu fokus pada hasil jangka pendek dan kurang pemahaman, kasus bisnis, dan visi kepemimpinan. Para pemimpin mengakui implikasi etis yang melekat dalam teknologi baru, tetapi hanya sedikit perusahaan yang berbicara tentang cara mengelola tantangan-tantangan itu, apalagi secara aktif menerapkan kebijakan untuk melakukannya. Tantangan keterampilan menjadi lebih jelas, tetapi begitu juga perbedaan antara eksekutif dan tenaga kerja milenial mereka. Tahun lalu, sebagian besar pemimpin (86%) berpikir organisasi mereka melakukan cukup banyak untuk menciptakan tenaga kerja untuk Industri 4.0. Tahun ini, karena semakin banyak pemimpin yang mengenali kesenjangan keterampilan yang tumbuh, hanya 47% yang yakin dalam upaya mereka. Sisi baiknya, dua kali lebih banyak pemimpin menunjukkan organisasi mereka akan melakukan apa yang mereka bisa untuk melatih karyawan mereka yang ada daripada merekrut yang baru. Dan mereka lebih optimis daripada tahun lalu bahwa teknologi otonom akan menambah, bukannya menggantikan, manusia.

Empat Jenis Pemimpin
Ambiguitas umum yang diekspresikan dalam survei tahun lalu telah mereda menjadi perspektif yang lebih jelas, lebih mudah marah di mana para pemimpin lebih mengenali banyak dimensi — dan tantangan selanjutnya — yang dibawa oleh Revolusi Industri Keempat. Ini termasuk implikasi sosial dan etis, pentingnya visi yang jelas dan organisasi kolaboratif, timbal balik dari investasi dalam teknologi untuk jangka pendek daripada jangka panjang, dan cara untuk mengatasi kesenjangan bakat. Namun di antara banyak sekali masalah ini, kita melihat sekelompok pemimpin menempa jalan ke depan. Mereka termasuk:

1. Supers Sosial: Beberapa pemimpin telah menemukan cara untuk melakukan yang baik dengan melakukan yang baik, menghasilkan aliran pendapatan baru dengan mengembangkan atau mengubah produk dan / atau layanan menjadi lebih sadar secara sosial atau lingkungan. Supers Sosial percaya inisiatif sosial lebih sering daripada tidak berkontribusi pada profitabilitas, dan inisiatif tersebut sangat mendasar bagi model bisnis mereka. Supers Sosial juga menunjukkan kekakuan yang lebih besar di sekitar pengambilan keputusan dan percaya tenaga kerja mereka siap untuk Revolusi Industri Keempat.

2. Wawasan Berbasis Data: Eksekutif tertentu jauh lebih mungkin mengatakan bahwa mereka memiliki proses pengambilan keputusan yang jelas dan menggunakan wawasan berbasis data. Mereka hampir dua kali lebih mungkin dibandingkan dengan pemimpin yang disurvei lainnya untuk mengatakan bahwa mereka siap untuk memimpin organisasi mereka dalam memanfaatkan peluang yang terkait dengan Industri 4.0. Decisives Berbasis Data juga lebih cenderung berinvestasi dalam teknologi, peduli tentang penggunaan etis teknologi baru, dan melatih karyawan saat ini untuk mengakses keterampilan yang diperlukan untuk Industri 4.0.

3. Penggerak Gangguan: Kami memanggil para eksekutif yang melaporkan investasi dalam teknologi untuk meningkatkan pasar dan pesaing mereka, dan melakukan investasi teknologi yang telah mencapai atau melampaui hasil bisnis yang dimaksudkan, Penggerak Gangguan. Para pemimpin ini lebih percaya diri bahwa mereka dapat memimpin di era Industri 4.0 (45% versus 32%) dan lebih yakin organisasi mereka siap untuk memanfaatkan peluang yang terkait dengan Industri 4.0, dan mereka mengambil pendekatan yang lebih holistik dalam pengambilan keputusan.

4. Talent Champions: Para pemimpin yang lebih jauh dalam mempersiapkan tenaga kerja mereka untuk masa depan daripada yang lainnya adalah Talent Champions. Mereka percaya bahwa mereka tahu keahlian yang dibutuhkan perusahaan mereka dan bahwa mereka memiliki komposisi tenaga kerja yang benar, dan mereka memikul tanggung jawab mereka untuk melatih karyawan mereka untuk masa depan pekerjaan. Sekitar dua pertiga telah mampu menghasilkan aliran pendapatan baru melalui inisiatif yang didorong secara sosial, dibandingkan setengah dari yang lainnya yang disurvei.

Yang menggembirakan, penelitian menunjukkan bahwa kepribadian ini menular. Sementara para pemimpin dapat memulai pada salah satu dari jalan ini, mereka sering mewujudkan sejumlah karakteristik yang mungkin menawarkan pelajaran bagi mereka yang masih mencoba mendefinisikan pendekatan. Para pemimpin ini berbagi komitmen untuk melakukan yang baik, dengan visi yang jelas tentang jalan ke depan. Mereka mengambil pandangan jangka panjang tentang investasi teknologi, dan memimpin dalam hal pengembangan tenaga kerja. Akhirnya, organisasi mereka tumbuh lebih cepat (yaitu, lebih dari 5% per tahun) daripada rekan-rekan mereka, dan mereka lebih percaya diri dalam kemampuan mereka untuk memimpin perusahaan mereka di dunia Industry 4.0.

Sementara para pemimpin dengan karakteristik ini berdiri sendiri, para pemimpin umumnya, selama setahun terakhir, tampaknya lebih mengenali banyak dimensi — dan tantangan selanjutnya — dari Revolusi Industri Keempat. Harapan kami adalah kejelasan ini sekarang akan memunculkan kemajuan.